BERLÍN- La cadena de tiendas H&M perpetró una “masiva” infiltración de datos personales al espiar a sus representantes de atención al cliente, afirmó el lunes una agencia en Alemania defensora de la privacidad personal.
Un disco duro de 60 gigabytes en manos de la gerencia en Nuremberg contenía datos sobre los problemas médicos de los empleados, desde debilidad en la vejiga a cáncer, y sobre sus vidas privadas, como disputas familiares y experiencias vacacionales, reveló el comisionado de protección de datos de Hamburgo.
El funcionario, Johannes Caspar, indicó que la evidencia revela un espionaje “detallado y sistemático... sin igual en años recientes”.
H&M declaró en un comunicado que se toma las denuncias “muy en serio” y que “lamentamos profundamente” que el asunto haya afectado al personal. Agregó que está cooperando plenamente con las autoridades y que ha tomado medidas para evitar futuros incidentes de ese tipo.
La comisión de protección de datos de Hamburgo anunció que podría dictar multas contra H&M en las próximas semanas.
