¿Recibiste recientemente un correo electrónico sobre "Acuerdo de demanda colectiva por el Asistente de Voz Lopez"? No lo borres; significa que podrías tener derecho a recibir dinero en un acuerdo de $95 millones con Apple en la que se le acusa al gigante tecnológico de usar el popular asistente virtual Siri, disponible en iPhones, Apple Watches y otros dispositivos, para espiar.
Aquellas personas que cumplan con los requisitos podrían recibir hasta $100 de la demanda, según el administrador del acuerdo. Pero necesitarán información específica, posiblemente un comprobante de compra, los números de serie o modelo de sus dispositivos Apple, para presentar una reclamación.
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SUSCRÍBETE A medida que se acerca la fecha límite, aquí te mostramos cómo encontrar los documentos que necesitas para presentar una reclamación y cobrar un pago.
¿Por qué existe una demanda colectiva contra Siri?
El bufete Wood Law Firm, especializado en demandas colectivas, presentó la demanda contra Apple en agosto de 2019, poco después de que el periódico The Guardian publicara un artículo que alegaba que el micrófono de Siri se había activado subrepticiamente para grabar conversaciones sin el conocimiento de los usuarios.
Apple lanzó una actualización de software en septiembre de 2014 que supuestamente activaba el asistente virtual únicamente con la palabra "Oye, Siri", pero el artículo de The Guardian alegó que Siri escuchaba y grababa conversaciones en otros momentos para ayudar a mejorar la tecnología de la compañía.
Este artículo dio lugar a la demanda, que posteriormente planteó acusaciones de que Apple compartió algunas de las conversaciones que Siri grabó en secreto con anunciantes que buscaban conectar con consumidores más propensos a comprar sus productos y servicios.
Apple ha negado todas las acusaciones en la demanda y niega haber cometido ninguna acción indebida o ilegal.
"El Acuerdo propuesto no constituye una admisión de culpabilidad ni de irregularidades de ningún tipo por parte de Apple", declaró el administrador.
¿Cómo sé si formo parte del acuerdo?
Según el administrador, quienes pueden presentar una reclamación cumplen los siguientes requisitos:
- Es propietario o comprador actual o anterior de un dispositivo Siri
- Reside en EE. UU. o sus territorios
- Fue propietario de un dispositivo con Siri, como iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod Touch o Apple TV, entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024
Muchos usuarios de Apple ya han recibido una notificación con un código de identificación del reclamante y un código de confirmación.
Según un informe previo de The Associated Press, "decenas de millones de consumidores estadounidenses que poseían o compraron iPhones y otros dispositivos equipados con Siri" podrán presentar reclamaciones, aunque el administrador de reclamaciones prevé que solo entre el 3% y el 5% lo hará.
¿Cuánto dinero podrías obtener?
Según el administrador, los miembros del grupo pueden presentar reclamaciones por hasta cinco dispositivos Siri, con un límite de hasta $20 por cada dispositivo.
"El monto disponible para los Miembros del Grupo del Acuerdo aumentará o disminuirá proporcionalmente según el número total de reclamaciones válidas presentadas y los Dispositivos Siri reclamados", declaró el administrador.
Cómo presentar una reclamación y qué documentos debes tener
La fecha límite para presentar una reclamación es el 2 de julio, según el administrador. La audiencia judicial final está programada para agosto.
El proceso para presentar una reclamación puede iniciarse aquí. Se les pedirá a los usuarios que ingresen el ID del reclamante y el código de confirmación en la notificación personalizada recibida por correo electrónico o correo postal. Los usuarios también pueden iniciar una nueva reclamación si no recibieron una notificación, pero deberán proporcionar información adicional.
Si recibiste una notificación personalizada, solo necesitarás el código del reclamante y el código de confirmación proporcionados. De lo contrario, deberás ingresar los números de serie y los modelos de los dispositivos afectados, junto con la dirección de correo electrónico asociada a tu dispositivo Apple y, posiblemente, un comprobante de compra del producto.
Puedes encontrar esta información iniciando sesión en tu cuenta de Apple en línea o yendo a "Ajustes" en tu iPhone y tocando tu nombre.
Cómo desactivar Siri en tu dispositivo
Puedes desactivar el asistente virtual de Apple siguiendo estos sencillos pasos:
- Ve a Ajustes > Siri y Buscar
- Desactiva la opción "Escuchar "Oye Siri" y pulsa el botón lateral para Siri
- Pulsa "Desactivar Siri" cuando aparezca una ventana emergente
También puedes desactivar el acceso de apps individuales al micrófono de tu iPhone haciendo lo siguiente: Ve a Ajustes (selecciona la app) y desactiva el micrófono.
