Target se disculpa con descuento

Target se disculpa con 10 % de descuento

Mientras hay furia por el riesgo de fraudes, esta compañía busca a como de lugar, contentar a sus compradores. Aquí lo más reciente del escándalo.

Crédito: Foto/AP

Target se disculpa con descuento

Crédito:

LOS ÁNGELES (California) - Las víctimas potenciales de un fraude con tarjetas de crédito de Target, y que se vieron vinculadas con una violación de seguridad, reportaron problemas para comunicarse con la compañía, ya sea a través de su portal de internet o sus centros de atención al cliente.

Los clientes de Target expresaron entonces su frustración en comentarios en la página de la compañía en Facebook. Algunos incluso amenazaron con dejar de comprar en la cadena minorista, la más grande en Estados Unidos después de Walmart.

Gregg Steinhafel, director general de Target, se disculpó a través de un comunicado. La tienda minorista también informó que está trabajando arduamente para ayudar a resolver el problema y que ha asignado más colaboradores para atender las llamadas y ayudar a resolver los problemas en la página de internet.

Adicionalmente, la empresa está ofreciendo 10% de descuento para los clientes que compren el sábado y domingo, así como servicios gratuitos de monitoreo de crédito, a quienes se vieron afectados por la falla en seguridad.

La empresa dijo que aunque sólo ha sabido de "muy pocos" reportes de fraude, se está poniendo en contacto con los clientes que hicieron compras con sus tarjetas de crédito cuando ocurrió la falla en seguridad. La empresa agregó que sigue investigando el asunto.

Su comunicado se conoció después de que la segunda cadena minorista de Estados Unidos,  reconociera que se robaron la información de unos 40 millones de cuentas de tarjetas de crédito y débito, debido a una brecha de seguridad que comenzó durante el último fin de semana de noviembre, cuando fue el Día de Acción de Gracias.

El robo es el segundo mayor de su tipo en la historia de Estados Unidos, superado sólo por otro que comenzó en 2005 y afectó al minorista TJX Cos., que afectó a por lo menos 45.7 millones de tarjetahabientes.

Target reveló el robo un día después de publicarse reportes de que la compañía estaba investigando una brecha de seguridad. Los problemas con la seguridad de la información del minorista y la pesadilla de relaciones públicas amenazan con alejar a los clientes en la importante temporada de compras navideñas.

Christopher Browning, de Chesterfield, Virginia, dijo que fue víctima de un fraude con tarjeta de crédito a principios de esta semana y que cree que está vinculado con una compra hecha en Target el Viernes Negro con su tarjeta Visa. Cuando llamó a Visa el jueves, la entidad emisora no pudo confirmar sus sospechas. Browning dijo que no ha podido comunicarse con el centro de llamadas de Target.

El lunes, Browning recibió una llamada de la unidad contra el fraude de su banco, que le informó que hubo dos intentos de usar su tarjeta de crédito en California, una en un casino en Tracy, por $8,000 y otra en un casino en Pacheco, por $3,000. Los dos incidentes ocurrieron el domingo y la compañía rechazó ambas transacciones. Browning canceló su tarjeta de crédito y planea usar efectivo.

"No volveré a comprar en Target hasta que las personas detrás de este robo sean arrestadas y se solucionen las causas de la brecha", dijo.

Los clientes que hicieron compras en las tiendas Target de Estados Unidos entre el 27 de noviembre y el 15 de diciembre están en peligro potencial de tener sus cuentas comprometidas. La información robada incluye el nombre de los clientes, sus números de tarjetas de crédito y débito, fecha de vencimiento y el código incorporado en la franja magnética de las tarjetas, informó Target.

No se sabe si fueron afectados los números de seguridad tres o cuatro dígitos visibles en el reverso de las tarjetas, agregó Target, quien explicó que la brecha no afectó las compras en internet. También descartó que las contraseñas de las tarjetas de débito se vieran comprometidas, lo que significa que no se podrá sacar efectivo de los cajeros automáticos con una tarjeta robada.

La empresa no ha revelado exactamente cómo ocurrió la brecha, pero dijo que ya solucionó el problema.

Boletín de Noticias

Suscríbete a nuestros boletines de noticias


blog comments powered by Disqus

Telemundo Local da la bienvenida a una discusión amena y cortés mientras usted siga las Normas de Conducta establecidas en nuestros Términos de Servicio. Los comentarios no son evaluados previo a publicarse. Usted acepta que cualquier cosa que publica puede ser utilizada, junto con su nombre y foto de perfil, en conformidad con nuestra Política de Privacidad y la licencia que usted nos concede conforme a nuestros Términos de Servicio. Los comentarios no son monitoreados por lo que éste no constituye un medio para contactar la estación. Por favor, visite nuestra página de Contacto para obtener el email, dirección o número de teléfono si desea contactar la estación.

  • Video

    Maripily, ¿perdonó los golpes de su ex?

    Luego de revelar que fue agredida por su ex prometido, la boricua decide retirar la demanda de violencia doméstica y no te imaginarás por qué. Aquí los detalles.

    [TELEMUNDO LOCAL]

    Hoy a las 10:29 PM

  • Video

    "Soñador" de Harvard regresa a EEUU

    Darío Guerrero había enfrentado oposición inicialmente, ya que autoridades de inmigración alegaban que se deportó a sí mismo cuando volvió a México sin autorización en compañía de su madre. Detalles aquí.

    [AP/TELEMUNDO LOCAL]

    Hoy a las 9:44 PM

  • Video

    Ébola: lo último sobre las enfermeras

    Las dos enfermeras diagnosticadas con el virus del ébola siguen recibiendo tratamiento en diferentes ciudades.

    [TELEMUNDO 39 ]

    Hoy a las 12:47 PM

  • Video

    Condenado a 122 años por matar a su ex

    Un hombre de Cícero fue condenado a 122 años de prisión por el asesinato brutal de Briana Valle, de 15 años.

    [TELEMUNDO CHICAGO]

    Hoy a las 9:17 AM

  • Video

    Alexa Dellanos provoca en la cama

    La hija de Myrka Dellanos y su novio Austin dan rienda suelta a su amor con fotos y videos tomados desde la cama y que han revolucionado las redes.

    [Carla Valero]

    Hoy a las 12:15 PM

  • Fotos

    La hija de Myrka Dellanos revienta las redes

    Alexa Dellanos es una jovencita que ha heredado la belleza y sensualidad de su madre y sus fans en las redes lo reconocen.

    [Carla Valero]

    Hoy a las 9:18 AM

  • Fotos

    Las caras de Renée Zellweger

    El rostro de la actriz ha ido evolucionando a través de los años, aparentemente debido a procedimientos estéticos.

    [TELEMUNDO LOCAL]

    Hoy a las 5:27 PM

  • Fotos

    Fotos: Los latinos de la Serie Mundial

    Los hispanos brillarán en la Serie Mundial. Conoce quienes jugarán por el título más codiciado de la MLB aquí:

    [TELEMUNDO LOCAL]

    Hoy a las 6:15 PM

  • Fotos

    Toast: La perrita que pasó del maltrato a la fama

    Tras una historia de maltrato animal, esta perrita de raza Cavalier King Charles Spaniel ha conquistado corazones en Instagram con el distintivo sello de su lengua colgante. Toda una celebridad.

    [TELEMUNDO LOCAL]

    Hoy a las 6:09 PM

  • Fotos

    ¿Sueños eróticos? Aquí su significado

    Sexo con el ex, ser infiel, sexo el auto, todo son posibles mensajes de tu subconciente, descubre cuales son.

    [TELEMUNDO LOCAL]

    Hoy a las 12:44 PM