El Presidente de Chicago Transit Authority (CTA), Forrest Claypool y el Director de Ingresos, Eric Reese defendieron el nuevo sistema tarifario "Ventra", diciendo que le ahorrará a la ciudad $ 5 millones al año. También, Claypool dijo que el sistema actual está desactualizado y el nuevo, Ventra, la denominada "tecnología sin contacto" proporcionará comodidad a los pasajeros. Además, comparó Ventra a la última generación de teléfonos inteligentes y al sistema actual a un teléfono plegable, indicando que las tarjetas magnéticas están quedando obsoletas y la tecnología del nuevo sistema es más modernay eficiente. Él y Reese se prensaron en preguntas acerca de las tarifas asociadas con una función opcional de la tarjeta, pero Claypool dijo que los honorarios han sido evitable con la esperanza de ayudar a los pilotos de bajos ingresos. CTA aclara los cargos de la tarjeta Ventra: "Si solo se guían por lo que dicen los medios, pensarán que el sistema será díficil de entender y aplicar, pero no es así" sostuvo Claypool. "Hoy en día, mucha gente compra sus pasajes en una máquina expendedora, poniendo dinero, pulsando un botón, y, listo, obtienen su tarjeta. De esa misma forma se trabajará con Ventra". Habrá un cargo de $ 5 inicial para comprar la tarjeta, que se volverá a cargar en la tarjeta que se utilizará como tarifa. Los honorarios que causan preocupación se asocian a la "elección voluntaria del 100 por ciento" para activar el débito automático de Ventra. Una portavoz de NerdWallet.com, un sitio web que analiza los precios y productos de débito y tarjetas de crédito, dijo que los costos asociados con la cuenta prepaga MasterCard de débito vinculada a Ventra - tales como una cuota de reemplazo de tarjetas, una tarifa para hablar con un servicio al cliente representante propietario y un cajero automático - podría costar a los clientes más de $ 15 por mes. El costo de viajar sigue siendo el mismo - $ 2 para el bus y $ 2,25 para el tren - pero si usted compra una tarjeta desechable de un solo viaje con dinero en efectivo, pagará un adicional de 75 centavos.
